Responsable del Tratamiento

druvalionexar, con domicilio en C. José Gutiérrez Petén, 6, 03004 Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos dedicamos a ofrecer servicios de planificación financiera empresarial y educación financiera especializada.

Como empresa comprometida con la transparencia, esta política explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web druvalionexar.com.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte la mejor experiencia posible en nuestros servicios financieros:

• Datos de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros servicios
• Información financiera y empresarial necesaria para personalizar nuestros servicios de planificación, incluyendo datos sobre ingresos, gastos y objetivos financieros
• Datos de navegación y uso de nuestra plataforma, incluyendo cookies, dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas
• Información de comunicaciones cuando contactas con nuestro servicio de atención al cliente o participas en nuestros programas educativos
• Datos de facturación y pago cuando adquieres nuestros servicios premium de asesoramiento financiero

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:

• Proporcionar servicios personalizados de planificación financiera empresarial adaptados a tu situación específica
• Gestionar tu cuenta de usuario y mantener la seguridad de tu acceso a nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios de asesoramiento
• Enviarte comunicaciones relevantes sobre actualizaciones de servicios, nuevas funcionalidades y contenido educativo financiero
• Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero español
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y estudios de mercado anónimos

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución del contrato de servicios financieros que has solicitado o contratado con druvalionexar
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de normativa financiera
• Tu consentimiento específico para finalidades que requieren autorización expresa

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, establecidos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu relación contractual con druvalionexar y hasta 3 años después de la finalización del servicio
• Información financiera y de asesoramiento: 6 años desde la última prestación de servicios, conforme a la legislación mercantil
• Datos de facturación y contabilidad: 4 años según las obligaciones tributarias españolas
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones
• Datos de navegación: máximo 2 años desde su recopilación para análisis estadísticos

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, el RGPD te otorga los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil financiero
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para nuestros servicios
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para comunicaciones comerciales

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la máxima seguridad de tus datos financieros:

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las comunicaciones y transferencias de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos y cuentas de usuario premium
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea con monitorización 24/7
• Copias de seguridad automatizadas y procedimientos de recuperación ante desastres testados regularmente
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones constantes de nuestros sistemas de protección
• Formación continua del personal en protección de datos y manejo seguro de información financiera

Compartir Información con Terceros

druvalionexar no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma, todos ellos sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad
• Entidades financieras colaboradoras cuando solicitas servicios que requieren su participación, siempre con tu consentimiento previo
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial válido
• Terceros especializados en ciberseguridad para mantener la protección de nuestros sistemas, bajo acuerdos de no divulgación

Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de realizar transferencias internacionales excepcionales, aplicamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección
• Certificaciones de adequación del país de destino según las decisiones de la Comisión Europea
• Tu consentimiento explícito cuando la transferencia sea necesaria para prestarte un servicio específico solicitado

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma financiera. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión
• Cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias y configuraciones financieras
• Cookies analíticas para comprender mejor cómo interactúas con nuestros contenidos educativos

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar servicios financieros. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos de nuestros sistemas.

Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través de:

• Aviso destacado en nuestra página principal con 30 días de antelación
• Comunicación directa por correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación dentro de tu área de usuario personal en nuestra plataforma